市消委与襄阳仲裁委建立消费纠纷仲裁解决快速通道 -九游网官方网站入口

8月18日上午,襄阳市消保中心党支部、襄阳仲裁委秘书处党支部联合开展了“为民解难显担当 淬炼党性践初心”支部主题党日活动。结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”活动,双方签署了《消费维权合作协议》,建立起消费纠纷仲裁解决快速通道。这是消保中心落实以党建促业务,以业务促发展,推动党建与业务深度融合,以高质量党建引领业务高质量发展,打造党建品牌的创新举措。

会上,市消保中心党支部书记魏海霞带领大家集体学习《中国共产党章程》,市消保中心和襄阳仲裁委秘书处支部委员领学了《习近平总书记关于加强党风政风行风建设的重要论述》及中央、省委、巿委等重要政治学习内容;学习了《一周一案一警示》;进行了党纪法规知识考试;两名年轻同志结合学习内容交流了廉政感悟。

襄阳市消费者委员会和襄阳仲裁委还签订了《消保维权工作合作协议》。为了更好地为民办实事,给消费者提供更多的消费维权渠道,经过前期深入调研及充分沟通,襄阳市消委秘书处和襄阳仲裁委秘书处共同决定:实现资源互补,建立消费者权益争议化解工作对接机制,引导有意愿的消费争议双方通过仲裁途径化解消费纠纷,建立消费纠纷仲裁解决快速通道。将未能达成调解又适合仲裁解决的消费投诉案件,按照当事人意愿,引导当事人选择仲裁方式解决,将《消保法》规定的仲裁解决消费纠纷途径落到实处。  

合同仲裁和投诉调解一样,都是消保法中规定的解决消费纠纷的合法途径。合同仲裁又以其“一裁终局”的高效性、不公开审理的保密性、业内专家断案的权威专业性、可申请法院强制执行的执行力,有其独特的优势。此次签订《消保维权工作合作协议》,是襄阳市消费者权益保护中心(襄阳市消费者委员会秘书处)畅通消费投诉解决渠道、推动消费维权社会共治的又一项重要举措。